Những lưu ý khi sử dụng bảo dưỡng sản phẩm tại TDM Tuấn Đức

Nắp bồn cầu mới dùng đã ngả vàng có thể do một số nguyên nhân. Phổ biến là do chất liệu nhựa kém chất lượng hoặc không đúng chuẩn, dễ bị oxy hóa và biến đổi màu dưới tác động của môi trường. Ngoài ra, việc mua phải hàng giả, hàng nhái không rõ nguồn gốc cũng là lý do khiến sản phẩm nhanh xuống cấp. Các yếu tố khác như nước cứng, sử dụng chất tẩy rửa không phù hợp có tính ăn mòn cũng góp phần làm tăng tốc độ ố vàng của nắp.

Sen vòi và phụ kiện mới lắp đã bị gỉ sét hoặc hỏng lớp mạ thường xuất phát từ chất lượng sản phẩm không đảm bảo, có thể là hàng kém chất lượng hoặc hàng giả, nhái với lớp mạ không đạt tiêu chuẩn. Yếu tố môi trường như nguồn nước sinh hoạt chứa nhiều tạp chất, hóa chất mạnh (như clo dư, phèn) cũng là nguyên nhân chính gây ăn mòn. Thêm vào đó, việc vệ sinh không đúng cách bằng các chất tẩy rửa mạnh cũng nhanh chóng phá hủy bề mặt.

Nắp bồn cầu điện tử và remote điều khiển bị vô nước thường không được bảo hành vì đây được xem là lỗi do người sử dụng hoặc điều kiện khách quan. Các sản phẩm điện tử thường có tiêu chuẩn chống nước nhất định, nhưng việc để nước tràn vào quá mức cho phép sẽ làm hỏng mạch điện bên trong. Hầu hết chính sách bảo hành đều loại trừ các hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất.

Việc sản phẩm mới mua bị thiếu phụ kiện hoặc trầy xước là một vấn đề cần được kiểm tra ngay. Nguyên nhân có thể là do lỗi đóng gói từ nhà sản xuất, quá trình vận chuyển không cẩn thận, hoặc sản phẩm đã bị tráo đổi/hư hại trong quá trình lưu kho, bàn giao. Bạn nên kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng để kịp thời phát hiện và yêu cầu đổi trả.

Giữ phiếu bảo hành là điều thiết yếu để bảo vệ quyền lợi của bạn. Đây là bằng chứng duy nhất xác nhận sản phẩm của bạn còn trong thời gian được nhà sản xuất cam kết hỗ trợ. Phiếu bảo hành chứa đầy đủ thông tin cần thiết về sản phẩm và giao dịch mua bán, giúp trung tâm bảo hành dễ dàng đối chiếu. Nếu thiếu phiếu này, bạn có thể mất quyền được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, dẫn đến các chi phí không mong muốn.

Không, vòi nước, bộ xả bồn cầu, hoặc vòi sen bị tắc do cặn bẩn không phải lỗi của nhà sản xuất. Tình trạng này thường xảy ra do nguồn nước sinh hoạt có chứa nhiều tạp chất như cặn vôi, phèn, hoặc rỉ sét tích tụ theo thời gian. Đây là vấn đề liên quan đến chất lượng nguồn nước và việc vệ sinh, bảo trì định kỳ của người sử dụng, không phải do khiếm khuyết trong quá trình sản xuất hay thiết kế sản phẩm.

Có, bạn nên vệ sinh các thiết bị sứ, nhựa, sen vòi, và phụ kiện thường xuyên. Việc này không chỉ giúp duy trì vẻ sáng bóng, sạch sẽ cho sản phẩm mà còn kéo dài tuổi thọ sử dụng. Vệ sinh định kỳ giúp loại bỏ cặn bẩn, mảng bám, xà phòng thừa và các khoáng chất tích tụ từ nước, ngăn ngừa tình trạng ố vàng, gỉ sét hay tắc nghẽn, giữ cho thiết bị luôn hoạt động hiệu quả và bền đẹp.

Không phải vậy. Mặc dù sản phẩm có men chống bám bẩn (ví dụ: lớp men Aqua Ceramic, CeFiONtect) giúp hạn chế tối đa việc bám dính của vết bẩn và vi khuẩn, làm việc vệ sinh dễ dàng hơn rất nhiều, nhưng không có nghĩa là bạn không cần vệ sinh. Lớp men này giúp duy trì độ sạch lâu hơn và việc vệ sinh trở nên nhẹ nhàng hơn, nhưng vẫn cần được làm sạch định kỳ để loại bỏ hoàn toàn cặn bẩn, đảm bảo vệ sinh và giữ độ bền của lớp men.

Bạn chỉ nên dùng các loại tẩy rửa chuyên dụng được nhà sản xuất khuyến nghị cho từng loại vật liệu (sứ, inox, nhựa) và phải đảm bảo chúng có nồng độ nhẹ, không chứa axit mạnh hoặc chất ăn mòn cao. Bạn có thể pha loãng dung dịch tẩy rửa và sử dụng, tránh đổ trực tiếp dung dịch tẩy rửa đậm đặc lên bề mặt sản phẩm.